Tu negocio, abierto
24/7 en WhatsApp.
Atiende, cotiza y cobra mientras duermes — con factura SAT en automático. IA en español MX, plantillas por industria, soporte humano cuando hace falta.
✓ Sin tarjeta·✓ Setup en 10 min·✓ Cancela cuando quieras
PyMEs que ya venden con Platicom
+8,000
conversaciones / día
en 6 verticales: restaurantes, clínicas, talleres, retail, gimnasios y despachos.
Tacos La Esquinita
Aguascalientes
Clínica Cordillera
Querétaro
Taller Mecánico Rey
León
Boutique Renata
CDMX
Gym Mezquite
San Luis Potosí
Despacho Guzmán
Guadalajara
Si te suena familiar…
Tres formas en que tu PyME pierde dinero por WhatsApp.
Pierdes ventas en la noche
Tu cliente pregunta a las 11pm, tú le contestas mañana. Para entonces ya cotizó con otro.
Tu equipo se cansa repitiendo lo mismo
El 70% de los chats son las mismas tres preguntas. Ese tiempo no es venta, es paciencia.
Tu factura no sale el mismo día
El cliente cierra trato y se queda esperando el CFDI dos días. Mientras, tu cobranza queda en pausa.
Cómo funciona
De cero a vendiendo
en la tarde.
Conecta tu número
Vinculas WhatsApp Business en 5 minutos. Si no lo tienes, te ayudamos a configurarlo paso a paso.
Carga tu catálogo o FAQ
Subes un PDF, una hoja de cálculo o un link a tu menú online. La IA aprende tu negocio.
Activa una plantilla
Eliges la plantilla de tu industria. Editas lo que quieras. Activas. Tu bot empieza a vender.
Plantillas listas
Tu industria ya tiene una plantilla esperándote.
No empezar desde cero. Las hicimos con dueños de PyMEs reales en Aguascalientes y el Bajío.
Restaurantes
Menú, pedido, pago en chat y encuesta automática.
Clínicas
Agendar cita, recordatorio 24h antes, encuesta post-consulta.
Talleres
Diagnóstico IA, cotización, agenda y status del servicio.
Retail
Recomendador IA con tu catálogo, cobro y tracking.
Gimnasios
Reservas de clase, renovación, recordatorios.
Despachos
Consultas, agenda, cotización y CFDI automático.
Platicom vs el resto
Lo que cobramos. Lo que cobran ellos.
ManyChat y Wati son productos sólidos — pero hechos para EU. Platicom está hecho para México.
| Característica | Platicom | ManyChat / Wati |
|---|---|---|
| Cobro en pesos mexicanos | ✓ | En USD |
| CFDI 4.0 al instante (PDF + XML) | ✓ | — |
| IA en español MX (no traducida) | ✓ | Genérica |
| Pagos dentro del chat | ✓ | Add-on |
| Plantillas verticales mexicanas | ✓ | — |
| Soporte humano en español MX | ✓ | EN/ES generic |
| Sin markup oculto sobre Meta | ✓ | 15-30% |
Planes y precios
Cobramos en pesos. Sin sorpresas.
Sin markup oculto sobre Meta. Lo que ves es lo que pagas. 14 días gratis sin tarjeta.
Starter
Para arrancar con un solo número y validar.
- ✓500 conversaciones IA/mes
- ✓1,000 contactos
- ✓1 agente humano
- ✓Plantillas básicas
- ✓Factura electrónica al instante
- ✓Soporte por email
Pro
El más elegido por PyMEs que ya venden por WhatsApp.
- ✓2,500 conversaciones IA/mes
- ✓5,000 contactos
- ✓3 agentes humanos
- ✓IA que aprende tu catálogo
- ✓Pagos dentro del chat
- ★Citayo Solo incluido · ahorras $249/mes
- ✓Soporte por chat
Business
Para operaciones con múltiples sucursales o equipos.
- ✓8,000 conversaciones IA/mes
- ✓20,000 contactos
- ✓10 agentes humanos
- ✓Multi-número
- ✓API + webhooks
- ★Citayo Pro incluido · ahorras $499/mes
- ✓SLA 99.9%
Todos los precios incluyen IVA · Sin costo de setup · Anuales con 15% de descuento
Combo Zaguano
¿Vendes citas? Combina con Citayo.
Platicom Pro ($1,499/mes) incluye Citayo Solo sin costo extra.
Platicom Business ($2,999/mes) incluye Citayo Pro.
Tu cliente pregunta, tu bot agenda, tu cliente paga, tú facturas. Todo en el mismo chat.
Preguntas
Lo que más nos preguntan.
¿Necesito conocimientos técnicos?+
No. Conectas tu número de WhatsApp en 5 minutos, eliges una plantilla por industria y listo. Si te trabas, hay soporte 24/7 en español de México.
¿Cuánto cuestan los mensajes?+
Está incluido en tu plan. El consumo extra de mensajes se cobra al costo, sin markup. Una PyME promedio gasta entre 200 y 800 MXN/mes según volumen.
¿Qué pasa si paso del límite de conversaciones IA?+
No te corta el servicio. Las conversaciones extra se facturan al costo en tu siguiente recibo, transparente. También puedes subir de plan en un click.
¿Puedo facturar?+
Sí. Factura cuando quieras desde tu panel — CFDI 4.0 entregado en PDF y XML al instante. Manejamos los regímenes RESICO, PFAE y Personas Morales.
¿Es deducible para mi negocio?+
Sí. Te emitimos CFDI 4.0 con tu RFC y uso de gasto que tú elijas (G03 gastos en general, G02 devoluciones, etc.) — totalmente deducible.
¿Puedo exportar mis conversaciones si me quiero ir?+
Sí, en CSV o JSON desde tu panel cuando quieras. Tus datos son tuyos. Si cancelas, tienes 90 días para descargar todo antes de que se borre.
¿Puedo cancelar cuando quiera?+
Es una suscripción mensual: cancelas cuando quieras desde tu cuenta, sin penalización ni llamadas.
¿Tengo acceso a la API?+
Sí desde el plan Pro (lectura de conversaciones, contactos y flows). El plan Business incluye webhooks salientes y multi-número para integrar tu ERP/CRM.
¿Cuánto tarda la conexión real con WhatsApp Business?+
Si nunca lo has usado: 24-72 hrs en lo que Meta verifica tu negocio. Si ya tienes una cuenta de WhatsApp Business: 5 minutos.
¿Y mis datos? ¿La IA aprende con ellos?+
Tus conversaciones son tuyas, viven encriptadas en nuestra base de datos en México y nunca entrenan modelos de terceros. Cumplimos LFPDPPP.
Atiende como en casa,
vende como empresa.
14 días gratis, sin tarjeta. Si te late, te quedas. Si no, no pasa nada.
Te enviamos el acceso en menos de 5 minutos.